9/26(火)開催の『ネットショップ担当者フォーラム 2023 夏』にて代表の山崎がセミナー登壇

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サイジニア株式会社(本社：東京都港区、以下サイジニア)のグループ会社で、EC商品検索・レビュー・ハッシュタグ・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、2023年9月26日(火)・9月27日(水)に株式会社インプレスがオンラインで開催する『ネットショップ担当者フォーラム 2023 夏』にて、ZETA代表の山崎が「なぜBtoB-ECにもCX視点が必要なのか？ 顧客に支持されるサイト作りのポイント」と題したセミナーに登壇いたします。

netshopforum-2023-summer

ECが一般消費者に浸透し始めてから数十年、国内のEC市場は年々拡大傾向にあり特にBtoBの市場規模はBtoCと比較して非常に大きなマーケットになりつつあります。

ECの普及率が増加しているなかで、CXの重要性が今後さらに高まることが予期されますが、その中でもBtoBにて今後重要で問題視されるのが「2025年の崖」です。こちらは、DXが進まなかった場合に予想される経済問題が指摘されており、課題とする企業が多く存在するといわれているため、CX向上を目指すうえでは注目すべきポイントとして挙げられます。

今回のセミナーでは、BtoB-ECに求められるCX向上施策や、ユーザーに支持されるサイト作りのポイントについてZETAのBtoB企業の導入事例を交えながら解説しますので、ぜひご視聴ください。

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【ZETAセミナー概要】

■日時
2023年9月26日(火) 12:00～12:40

■トラック番号
C1-2

■セミナータイトル
なぜBtoB-ECにもCX視点が必要なのか？ 顧客に支持されるサイト作りのポイント
https://netshop.impress.co.jp/event/202309btob#timetable1
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【イベント要項】

イベント名：ネットショップ担当者フォーラム 2023 夏 ～BtoB-EC Days～
主催：株式会社インプレス
日時：2023年9月26日(火) 11:00～17:45
2023年9月27日(水) 11:00～17:45
会場：オンラインLIVE配信
費用：無料(事前登録制)
■事前登録・タイムスケジュール
https://netshop.impress.co.jp/event/202309btob
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「ZETA CXシリーズ」はEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」をはじめとする7つのラインナップで、高度なデータ分析・マッチングの技術によってさらなる良質な購買体験を実現いたします。

ZETAは今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスの提供、効果の紹介をしてまいります。

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【IR最新情報】
▼ インタビュー動画
・サイジニア/減収も実質的には前期比大幅増益
▼ インタビュー記事
・サイジニア、ＺＥＴＡとの経営統合で迎えた成長フェーズ――山崎社長に聞く

【公式SNS】
▼ サイジニアグループ X(旧Twitter)
サイジニアグループ公式X(旧Twitter)アカウントでグループ各社のIR・製品・セミナー登壇などの最新情報を配信します。
▼ ZETA株式会社 Facebook
プレスリリース情報などのZETAに関するお知らせを配信します。

【ZETA CXシリーズ】
高度なデータ分析・マッチングの技術でユーザーにさらなる良質な購買体験を提供するマーケティングソリューションです。
以下7つのラインナップで構成され、顧客満足度・コンバージョンを高める製品として多くの大手ECで採用されています。

▼ EC商品検索・サイト内検索エンジン ZETA SEARCH
▼ レビュー・口コミ・Q&Aエンジン ZETA VOICE
▼ ハッシュタグ活用エンジン ZETA HASHTAG
▼ OMO・DXソリューション ZETA CLICK
▼ レコメンドエンジン ZETA RECOMMEND
▼ リテールメディア広告エンジン ZETA AD
▼ 予測・パーソナライズソリューション ZETA DMP

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お問い合わせは info@zetacx.com までお気軽にご連絡ください
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ZETAお問い合わせZETA資料ダウンロード

▼ 大手ECに採用されているZETA CXシリーズの導入事例
　URL：https://zetacx.com/case
・株式会社ニトリ運営の「ニトリネット」
・株式会社アルペン運営の「アルペングループオンラインストア」
・株式会社アーバンリサーチ運営の「UR ONLINE STORE」

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■ サイジニア株式会社　https://scigineer.com
サイト内レコメンデーション「デクワス.RECO」、高精度ターゲティング広告「デクワス.AD」、Googleマップ等メディア最適化「デクワス・マイビジネス」などを提供し、ビッグデータ解析と多数の広告在庫を取り扱う広告配信基盤に強みを持っています。

■ ZETA株式会社　https://zetacx.com
EC向け商品検索エンジン・レビュー・ハッシュタグ・OMO・レコメンド・リテールメディア広告・DMPなど、コマースの包括的なマーケティングを実現する「ZETA CXシリーズ」を開発・提供しています。
カスタマイズ性の高さ・安定性・柔軟性を兼ね備え、大規模かつ高負荷のサイトに対応しているほか、リアル店舗との連携でユーザーにシームレスな購買体験を提供するマーケティングソリューションをシリーズ化して提供することで、ユーザー体験の最適化と売上拡大を実現します。

・所在地　：154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋2-11-22 サンタワーズセンタービル17F
・設立　　：2006年6月
・資本金　：1億円
・代表者　：山崎　徳之
・事業内容：CXソリューション「ZETA CXシリーズ」の開発・販売
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