資生堂×ブレインパッド×ZETAが『接客体験の未来』をテーマにオンラインセミナー開催

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サイジニア株式会社(本社：東京都港区、以下サイジニア)のグループ会社で、EC商品検索・レビュー・ハッシュタグ・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、資生堂ジャパン株式会社(本社：東京都港区、以下資生堂ジャパン)をゲストにお招きし、株式会社ブレインパッド(本社：東京都港区、以下ブレインパッド)と共同で『接客体験の未来』をメインテーマとしたオンラインセミナーを2023年3月23日(木)に開催いたします。
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ECサイトの利用が身近になりつつある中、これまで実店舗での販売が主流であった商材もオンラインで購入されるケースが多くなってきており、今後はユーザーが”ECならではの接客体験”を求める動きが加速していくと考えられます。

こうした中、資生堂ジャパンが運営する総合美容サイト「ワタシプラス」のデジタル戦略を推進する山本氏・冨川氏をゲストにお招きし、ブレインパッドと共同で『接客体験の未来』をメインテーマとしたオンラインセミナーを2023年3月23日(木)に開催いたします。

「ワタシプラス」にて取り組まれているパーソナライズ・データ活用の現在地や少し先の未来について、ブランド企業である資生堂ジャパン、ベンダー企業として同社と伴走しているブレインパッド・ZETAの3社がそれぞれの立場から意見を出し合うディスカッション形式のセミナーとなっています。

「顧客心理に基づくパーソナライズのポイント」「化粧品業界やECサイトでのデータ活用の未来」など、自社の顧客体験向上に向けて参考となる情報をお伝えいたしますので、この機会にぜひご視聴ください。

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【セミナー開催概要】

■日時
2023年3月23日(木) 15:00～16:00 (※14：55よりログイン可能)

■セミナータイトル
資生堂と考える「接客体験」の未来
～ワタシプラスで実現する「パーソナライズ」と「データ活用」～

■登壇者
＜資生堂ジャパン＞
EC事業部 ダイレクトコマース部 ブランド施策推進グループ グループマネージャー 山本 雅文 氏
EC事業部 ダイレクトコマース部 オウンドECグループ 冨川 慶太 氏

＜ブレインパッド＞
執行役員CMO マーケティング本部長 近藤 嘉恒 氏

＜ZETA＞
代表取締役社長 山崎 徳之

■会場
オンライン開催

■費用
無料 (事前申込制)

■事前申込
https://www.brainpad.co.jp/seminar/digital_marketing/18901
申込期限：2023年3月22日(水) 17:00
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「ZETA CXシリーズ」はEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」をはじめとする7つのラインナップで、高度なデータ分析・マッチングの技術によってさらなる良質な購買体験を実現いたします。

ZETAは今後もユーザーおよびECサイト運営企業に有益なサービスの提供、効果の紹介をしてまいります。

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【IR最新情報】
▼ インタビュー動画
・「ZETA CXシリーズ」が好調で、2Q累計営業利益は予想を上回って推移

▼ インタビュー記事
・サイジニア、ＺＥＴＡとの経営統合で迎えた成長フェーズ――山崎社長に聞く

【公式SNS】
▼ サイジニアグループ Twitter
サイジニアグループ公式Twitterアカウントでグループ各社のIR・製品・セミナー登壇などの最新情報を配信します。
▼ ZETA株式会社 Facebook
プレスリリース情報などのZETAに関するお知らせを配信します。

【ZETA CXシリーズ】
高度なデータ分析・マッチングの技術でユーザーにさらなる良質な購買体験を提供するマーケティングソリューションです。
以下7つのラインナップで構成され、顧客満足度・コンバージョンを高める製品として多くの大手ECで採用されています。

▼ EC商品検索・サイト内検索エンジン ZETA SEARCH
▼ レビュー・口コミ・Q&Aエンジン ZETA VOICE
▼ ハッシュタグ活用エンジン ZETA HASHTAG
▼ OMO・DXソリューション ZETA CLICK
▼ レコメンドエンジン ZETA RECOMMEND
▼ サイト内広告エンジン ZETA AD
▼ 予測・パーソナライズソリューション ZETA DMP

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お問い合わせは info@zetacx.com までお気軽にご連絡ください
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ZETAお問い合わせZETA資料ダウンロード

▼ 大手ECに採用されているZETA CXシリーズの導入事例
　URL：https://zetacx.com/case
・株式会社ニトリ運営の「ニトリネット」
・株式会社アルペン運営の「アルペングループオンラインストア」
・株式会社アーバンリサーチ運営の「UR ONLINE STORE」

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■ サイジニア株式会社　https://scigineer.com
サイト内レコメンデーション「デクワス.RECO」、高精度ターゲティング広告「デクワス.AD」、Googleマップ等メディア最適化「デクワス・マイビジネス」などを提供し、ビッグデータ解析と多数の広告在庫を取り扱う広告配信基盤に強みを持っています。

■ ZETA株式会社　https://zetacx.com
EC向け商品検索エンジン・レビュー・ハッシュタグ・OMO・レコメンド・サイト内広告・DMPなど、コマースの包括的なマーケティングを実現する「ZETA CXシリーズ」を開発・提供しています。
カスタマイズ性の高さ・安定性・柔軟性を兼ね備え、大規模かつ高負荷のサイトに対応しているほか、リアル店舗との連携でユーザーにシームレスな購買体験を提供するマーケティングソリューションをシリーズ化して提供することで、ユーザー体験の最適化と売上拡大を実現します。

・所在地　：154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋2-11-22 サンタワーズセンタービル17F
・設立　　：2006年6月
・資本金　：1億円
・代表者　：山崎　徳之
・事業内容：CXソリューション「ZETA CXシリーズ」の開発・販売
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